5月4日，二十国集团旅游部长召开视频会议，共商新冠肺炎疫情后世界旅游业恢复和发展。本次会议以“推动旅游业包容性、有韧性和可持续性的发展与复苏”为主题，围绕旅游业人员安全流动、危机管理、加强韧性、加强包容性、绿色转型、数字化转型、投资和基础设施7个议题开展交流讨论。会议由意大利旅游部长马西莫·加拉瓦利亚主持，二十国集团成员旅游部长及代表，世界旅游组织、经济合作与发展组织、世界旅游业理事会等国际组织和行业协会负责人出席会议。
中国文化和旅游部部长胡和平在发言中表示，2020年以来新冠肺炎疫情席卷全球，中国政府和人民在习近平主席的指挥下，众志成城、顽强拼搏，取得疫情防控重大战略成果和经济社会发展重大成就。随着常态化疫情防控稳步推进、疫苗接种全面铺开，中国国内疫情防控形势平稳向好，居民旅游意愿和消费信心逐步提升。在抗击疫情和旅游复苏过程中，中国加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游，建设智慧景区，培育智慧服务管理平台，推动线上线下融合发展，取得良好成效。下一步，各方可在完善旅游信息基础设施、丰富智慧旅游应用场景、加强旅游从业人员培养等方面共同努力，大力发展智慧旅游，为疫后旅游恢复发展注入新活力。中方将遵照2020年11月习近平主席在二十国集团领导人峰会上的建议，与世界各国加强政策和标准对接，搭建人员往来“快捷通道”，建立基于核酸检测结果的健康码国际互认机制。
参会代表一致认为，旅游业对全球经济复苏至关重要，是可持续发展与平衡增长的关键驱动力，各方应加强国际合作，加快旅游业复苏，推动旅游业实现更具韧性、更可持续、更加包容的发展。会议通过《罗马公报》及其附件《二十国集团关于旅游业未来的罗马行动指南》《旅游经济向绿色转型的若干建议》。